RFID технология в хотелиерската индустрия: настоящи тенденции и бъдещи перспективи
Съдържание
Резюме
През последните години индустрията на хотелиерството все повече възприема технологията за радиочестотна идентификация (RFID), за да подобри оперативната ефективност и да подобри изживяването на гостите.
Въпреки че използването на RFID за проследяване на активи в стаята, като сешоари и телевизори, все още не е широко разпространено, няколко иновативни приложения на RFID в хотелите вече трансформират начина, по който се предоставят услугите. Тази статия изследва текущото състояние на RFID в сектора на хотелиерството и спекулира за потенциални бъдещи употреби.
Текущи приложения на RFID в хотели
Подобряване на изживяването на гостите
RFID технологията се използва основно за подобряване на изживяването на гостите по няколко забележителни начина:
- Автоматично настаняване: Starwood Hotels and Resorts са пионери в използването на RFID за автоматично настаняване. Членовете на програмата Starwood Preferred Guest (SPG), които отсядат в хотели Aloft, могат изцяло да заобиколят рецепцията. Тяхната SPG членска карта, вградена с RFID технология, функционира като безконтактен ключ за стая. Гостите получават текстово съобщение с номера на стаята си и подробности за наличността, което им позволява да продължат директно към стаята си при пристигането.
- RFID ключове за стаи:Много хотели, като Nelson Lodge в Ревелстоук, Канада, преминаха от карти с магнитна лента към RFID активирани ключове от стаята. Тези ключове не само предоставят достъп до стаята, но също така скоро ще позволят на гостите да използват своите карти или смартфони за допълнителни услуги като достъп до асансьор, наем на оборудване и плащания за различни удобства.
Безкасови плащания
Хотелите също използват RFID, за да рационализират процесите на плащане:
- Система AlohaPay:Outrigger Enterprises Group пилотира система за безкасово плащане, базирана на RFID, AlohaPay, в своята хавайска собственост. Тази система, разработена от Enrich Systems, позволява на гостите да използват карта с RFID за безконтактни транзакции както в хотела, така и извън него, опростявайки процеса на плащане и повишавайки удобството.
RFID за управление на активи и инвентар
Проследяване на пране и униформа
RFID се оказа ценна при управлението на активи и инвентар в хотели:
- Хотел Fairmont Pacific Rim:Този базиран във Ванкувър хотел използва меки гумени RFID етикети за управление на пране, включително чаршафи и униформи на персонала. RFID системата помага за намаляване на труда, необходим за проследяване, и минимизира нуждата от запаси чрез ефективно наблюдение на инвентара и предотвратяване на загуба.
- Дворецът Алвеар:В Буенос Айрес, Аржентина, Alvear Palace внедри решение за RFID, за да замени ръчна система за проследяване на пране. Това надграждане адресира проблемите с неправилно поставените униформи и осигурява достатъчно количество чисти дрехи, като по този начин подобрява оперативната ефективност.
Обобщение на приложенията на RFID в хотелиерската индустрия
Приложение | Описание | Пример |
Автоматично настаняване | Безконтактен ключ за стая с помощта на SPG карти с RFID. | Starwood хотели и курорти |
RFID ключове за стаи | Достъп до стаите и плащания за обслужване чрез RFID карти или телефони. | Нелсън Лодж, Outrigger Enterprises Group |
Безкасови плащания | RFID карти за безконтактни транзакции. | Система AlohaPay в Outrigger Hotels |
Проследяване на пране и униформа | RFID етикети за управление на перални и униформи на персонала. | Хотел Fairmont Pacific Rim, дворец Алвеар |
Бъдещи перспективи
Докато използването на RFID за проследяване на артикули в стаите като сешоари и телевизори все още не е приложено в голям мащаб, потенциалът на технологията в тази област остава значителен. Проследяването на активи с висока стойност или често използвани в стаята може да намали загубите и да повиши удовлетвореността на гостите, като гарантира, че всички удобства са налични и функционират.
Тъй като RFID технологията продължава да напредва, е вероятно повече хотели да проучат нейните приложения за проследяване на артикули в стаите и оптимизиране на доставките по веригата за доставки. Настоящото използване на RFID в индустрията на хотелиерството демонстрира ясна тенденция към повишена автоматизация и подобрени услуги за гостите, поставяйки основата за бъдещи иновации в управлението на активи.
Заключение
Интегрирането на RFID технологията в индустрията на хотелиерството вече оказа значително влияние чрез подобряване на изживяването на гостите и рационализиране на операциите. От автоматично настаняване и безкасови плащания до ефективно проследяване на пране, RFID трансформира начина, по който хотелите работят и обслужват своите гости. Въпреки че проследяването на артикули в стаята остава потенциално бъдещо приложение, настоящите тенденции предполагат, че RFID технологията ще продължи да се развива и разширява в рамките на сектора, предлагайки още повече възможности за подобряване и ефективност.
Коментари
Горещи продукти
RFID срещу NFC: Основните разлики между RFID и NFC
Тази статия изследва разликите между RFID и NFC, две технологии, революционизиращи бизнес операциите.
3 вида RFID: LF HF и UHF
Тази статия разглежда трите основни типа RFID системи: нискочестотни (LF), високочестотни (HF) и ултрависокочестотни (UHF). Разбирането на тези различни видове RFID е от съществено значение за бизнеса в различни сектори, включително търговия на дребно, логистика, здравеопазване и други.
RFID и NFC на 13.56MHz
Тази статия се гмурка в завладяващия свят на 13,56MHz технология, изследвайки дали попада в NFC, RFID или и двете. Ще разкрием връзката между NFC и RFID, ще разгледаме техните функционалности и ще подчертаем приложенията им в индустрии като търговия на дребно, логистика, здравеопазване и др.
UHF срещу VHF: Избор на правилното радио
Опитвате ли се да изберете между UHF и VHF за вашата двупосочна радиокомуникационна система?
Кое е по-добро RFID или NFC
Тази статия разбива основните разлики между RFID и NFC технологиите, като ви помага да решите кое е най-доброто за вашите бизнес нужди. Независимо дали сте в търговията на дребно, логистиката, здравеопазването или други индустрии, които обслужваме, разбирането на RFID срещу NFC е от решаващо значение за вземане на интелигентни технологични решения.
Разликата между LF HF и UHF RFID
Тази статия се гмурка дълбоко в света на технологията за радиочестотна идентификация (RFID), като сравнява нискочестотни (LF), високочестотни (HF) и ултрависокочестотни (UHF) системи.
Етикети
СВЪРЗАНИ БЛОГОВЕ
RFID срещу NFC: Основните разлики между RFID и NFC
Тази статия изследва разликите между RFID и NFC, две технологии, революционизиращи бизнес операциите.
3 вида RFID: LF HF и UHF
Тази статия разглежда трите основни типа RFID системи: нискочестотни (LF), високочестотни (HF) и ултрависокочестотни (UHF). Разбирането на тези различни видове RFID е от съществено значение за бизнеса в различни сектори, включително търговия на дребно, логистика, здравеопазване и други.
RFID и NFC на 13.56MHz
Тази статия се гмурка в завладяващия свят на 13,56MHz технология, изследвайки дали попада в NFC, RFID или и двете. Ще разкрием връзката между NFC и RFID, ще разгледаме техните функционалности и ще подчертаем приложенията им в индустрии като търговия на дребно, логистика, здравеопазване и др.
