Technologie RFID v pohostinství: Současné trendy a vyhlídky do budoucna
Obsah
Shrnutí
V posledních letech průmysl pohostinství stále více využívá technologii radiofrekvenční identifikace (RFID), aby zvýšil provozní efektivitu a zlepšil zážitek hostů.
Zatímco používání RFID ke sledování majetku na pokojích, jako jsou vysoušeče vlasů a televize, ještě nebylo široce přijato, několik inovativních aplikací RFID v hotelech již mění způsob, jakým jsou služby poskytovány. Tento článek zkoumá současný stav RFID v sektoru pohostinství a spekuluje o možném budoucím využití.
Aktuální aplikace RFID v hotelech
Vylepšení zážitku hostů
Technologie RFID byla primárně použita k vylepšení zážitku hostů několika pozoruhodnými způsoby:
- Automatické odbavení: Starwood Hotels and Resorts je průkopníkem v používání RFID pro automatické odbavení. Členové programu Starwood Preferred Guest (SPG) ubytovaní v hotelech Aloft mohou recepci zcela obejít. Jejich členská karta SPG, vestavěná technologií RFID, funguje jako bezkontaktní klíč od pokoje. Hosté obdrží textovou zprávu s číslem pokoje a podrobnostmi o dostupnosti, což jim umožní po příjezdu přejít přímo do pokoje.
- RFID klíče od místnosti:Mnoho hotelů, jako je Nelson Lodge v Revelstoke v Kanadě, přešlo z karet s magnetickým proužkem na RFID. klíče od pokoje. Tyto klíče nejenže umožňují přístup do pokoje, ale také brzy umožní hostům používat jejich karty nebo chytré telefony pro další služby, jako je přístup k výtahu, půjčovna vybavení a platby za různé vybavení.
Bezhotovostní platby
Hotely také využívají RFID ke zefektivnění platebních procesů:
- Systém AlohaPay:Outrigger Enterprises Group ve svém havajském zařízení pilotně zprovoznila bezhotovostní platební systém založený na RFID AlohaPay. Tento systém vyvinutý společností Enrich Systems umožňuje hostům používat kartu s podporou RFID pro bezkontaktní transakce v hotelu i mimo něj, což zjednodušuje platební proces a zvyšuje pohodlí.
RFID pro správu majetku a zásob
Prádelna a jednotné sledování
RFID se ukázalo jako cenné při správě majetku a zásob v hotelech:
- Fairmont Pacific Rim Hotel:Tento hotel se sídlem ve Vancouveru používá měkké pryžové štítky RFID ke správě prádla, včetně prostěradel a uniforem zaměstnanců. Systém RFID pomáhá snižovat práci potřebnou pro sledování a minimalizuje potřebu bezpečnostních zásob tím, že účinně monitoruje zásoby a předchází ztrátám.
- Palác Alvear:V Buenos Aires v Argentině zavedl Alvear Palace řešení RFID, které nahrazuje manuální systém sledování prádla. Tento upgrade řeší problémy se špatně umístěnými uniformami a zajišťuje dostatečnou zásobu čistých oděvů, čímž zlepšuje provozní efektivitu.
Přehled aplikací RFID v pohostinství
Aplikace | Popis | Příklad |
Automatické odbavení | Bezkontaktní klíč od pokoje pomocí SPG karet s podporou RFID. | Hotely a resorty Starwood |
RFID klíče od pokoje | Přístup do pokoje a platby za služby prostřednictvím RFID karet nebo telefonů. | Nelson Lodge, Outrigger Enterprises Group |
Bezhotovostní platby | Karty s podporou RFID pro bezkontaktní transakce. | Systém AlohaPay ve společnosti Outrigger Hotels |
Prádelna a jednotné sledování | RFID štítky pro správu prádla a uniforem zaměstnanců. | Fairmont Pacific Rim Hotel, Alvear Palace |
Budoucí vyhlídky
Zatímco využití RFID ke sledování předmětů na pokoji, jako jsou vysoušeče vlasů a televize, dosud nebylo ve velkém měřítku implementováno, potenciál technologie v této oblasti zůstává významný. Sledování vysoce hodnotných nebo často používaných aktiv na pokoji by mohlo snížit ztráty a zvýšit spokojenost hostů zajištěním dostupnosti a funkčnosti veškerého vybavení.
Vzhledem k tomu, že technologie RFID pokračuje v pokroku, je pravděpodobné, že více hotelů bude zkoumat její aplikace při sledování položek na pokoji a optimalizaci dodávek v dodavatelském řetězci. Současné používání RFID v odvětví pohostinství ukazuje jasný trend směrem ke zvýšené automatizaci a vylepšeným službám pro hosty, což vytváří půdu pro budoucí inovace v oblasti správy majetku.
Závěr
Integrace technologie RFID v odvětví pohostinství již významně ovlivnila zlepšení zkušeností hostů a zefektivnění provozu. Od automatického odbavení a bezhotovostních plateb až po efektivní sledování prádla, RFID mění způsob, jakým hotely fungují a obsluhují své hosty. Zatímco sledování předmětů na pokoji zůstává potenciální budoucí aplikací, současné trendy naznačují, že technologie RFID se bude v tomto sektoru nadále vyvíjet a rozšiřovat a nabízet ještě více příležitostí pro vylepšení a efektivitu.
Komentáře
Horké produkty
Odemykání efektivity s RFID štítky a štítky
Zajímá vás označení RFID a proč je důležité ve všem, od maloobchodu po zdravotnictví a mimo něj?
Jak změnit čtečku RFID na čtečku NFC
Tento článek zkoumá, zda lze čtečku RFID upravit nebo aktualizovat tak, aby fungovala jako čtečka NFC a umožnila jí číst štítky a karty NFC.
Která z následujících možností není výhodou RFID
Technologie RFID (Radio Frequency Identification) nabízí řadu výhod napříč různými průmyslovými odvětvími, je však nezbytné si uvědomit její omezení.
Bezpečnostní štítek RFID: Jak funguje technologie RFID proti krádeži
Bezpečnostní štítky RFID změnily zabezpečení maloobchodu a správu zásob a poskytují inovativní způsoby, jak zabránit krádežím, zlepšit přesnost zásob a zefektivnit operace.
Jaký je účel radiofrekvenční identifikace?
Radio Frequency Identification (RFID) je technologie, která mění hru a využívá k přenosu dat rádiové vlny, což umožňuje efektivní sledování aktiv a správu zásob.
Jak kopírovat RFID klíčenky a přístupové karty
Systémy kontroly vstupu využívající RFID klíčenky a přístupové karty se staly nedílnou součástí moderních bezpečnostních systémů. Tyto nástroje poskytují pohodlný a bezpečný přístup do budov, místností a citlivých oblastí. Co se ale stane, když potřebujete duplikát klíče nebo ztratíte svůj originální RFID klíč?
Tagy
SOUVISEJÍCÍ BLOGY
Odemykání efektivity s RFID štítky a štítky
Zajímá vás označení RFID a proč je důležité ve všem, od maloobchodu po zdravotnictví a mimo něj?
Jak změnit čtečku RFID na čtečku NFC
Tento článek zkoumá, zda lze čtečku RFID upravit nebo aktualizovat tak, aby fungovala jako čtečka NFC a umožnila jí číst štítky a karty NFC.
Která z následujících možností není výhodou RFID
Technologie RFID (Radio Frequency Identification) nabízí řadu výhod napříč různými průmyslovými odvětvími, je však nezbytné si uvědomit její omezení.
