Tehnologija RFID v gostinstvu: trenutni trendi in obeti za prihodnost
Kazalo
Povzetek
V zadnjih letih je gostinstvo vse bolj sprejelo tehnologijo radiofrekvenčne identifikacije (RFID), da bi povečalo operativno učinkovitost in izboljšalo izkušnjo gostov.
Medtem ko uporaba RFID za sledenje premoženja v sobah, kot so sušilniki za lase in televizorji, še ni široko sprejeta, več inovativnih aplikacij RFID v hotelih že spreminja način zagotavljanja storitev. Ta članek raziskuje trenutno stanje RFID v gostinskem sektorju in ugiba o možnih prihodnjih uporabah.
Trenutna uporaba RFID v hotelih
Izboljšanje gostujoče izkušnje
Tehnologija RFID je bila v prvi vrsti uporabljena za izboljšanje izkušnje gostov na več pomembnih načinov:
- Samodejna prijava: Starwood Hotels and Resorts so prvi uporabili RFID za samodejno prijavo. Člani programa Starwood Preferred Guest (SPG), ki bivajo v hotelih Aloft, lahko v celoti zaobidejo recepcijo. Njihova članska kartica SPG z vgrajeno tehnologijo RFID deluje kot brezkontaktni ključ sobe. Gostje prejmejo besedilno sporočilo s številko sobe in podrobnostmi o razpoložljivosti, kar jim omogoča, da ob prihodu nadaljujejo neposredno v svojo sobo.
- RFID sobni ključi:Številni hoteli, kot je Nelson Lodge v Revelstoku v Kanadi, so prešli s kartic z magnetnim trakom na kartice z RFID. ključi sobe. Ti ključi ne omogočajo samo dostopa do sobe, temveč bodo gostom kmalu omogočili tudi uporabo svojih kartic ali pametnih telefonov za dodatne storitve, kot so dostop z dvigalom, najem opreme in plačila za različne ugodnosti.
Brezgotovinska plačila
Tudi hoteli izkoriščajo RFID za poenostavitev plačilnih procesov:
- Sistem AlohaPay:Skupina Outrigger Enterprises je na svojem posestvu na Havajih poskusno uvedla sistem za brezgotovinsko plačevanje, ki temelji na RFID, AlohaPay. Ta sistem, ki ga je razvil Enrich Systems, gostom omogoča uporabo kartice, ki podpira RFID, za brezkontaktne transakcije v hotelu in zunaj njega, kar poenostavlja postopek plačila in povečuje udobje.
RFID za upravljanje sredstev in zalog
Sledenje perila in uniform
RFID se je izkazal za dragocenega pri upravljanju sredstev in zalog v hotelih:
- Hotel Fairmont Pacific Rim:Ta hotel s sedežem v Vancouvru uporablja oznake RFID iz mehke gume za upravljanje perila, vključno z rjuhami in uniformami osebja. Sistem RFID pomaga zmanjšati delo, potrebno za sledenje, in minimizira potrebo po varnostni zalogi z učinkovitim spremljanjem inventarja in preprečevanjem izgube.
- Palača Alvear:V Buenos Airesu v Argentini je palača Alvear uvedla rešitev RFID za zamenjavo ročnega sistema sledenja perilu. Ta nadgradnja obravnava težave z napačno postavljenimi uniformami in zagotavlja zadostno količino čistih oblačil ter tako izboljša učinkovitost delovanja.
Povzetek aplikacij RFID v gostinstvu
Aplikacija | Opis | Primer |
Samodejna prijava | Brezkontaktni ključ sobe z uporabo kartic SPG, ki podpirajo RFID. | Hoteli in letovišča Starwood |
RFID sobni ključi | Dostop do sobe in plačilo storitev preko RFID kartic ali telefonov. | Nelson Lodge, Outrigger Enterprises Group |
Brezgotovinska plačila | RFID kartice za brezkontaktne transakcije. | Sistem AlohaPay v hotelih Outrigger |
Sledenje perila in uniform | RFID oznake za upravljanje perila in uniform osebja. | Hotel Fairmont Pacific Rim, palača Alvear |
Obeti za prihodnost
Čeprav uporaba RFID za sledenje predmetom v sobi, kot so sušilniki za lase in televizorji, še ni bila uvedena v velikem obsegu, je potencial tehnologije na tem področju še vedno velik. Sledenje sredstvi visoke vrednosti ali pogosto uporabljenim sredstvom v sobi bi lahko zmanjšalo izgube in povečalo zadovoljstvo gostov, tako da bi zagotovili, da so vse dobrine na voljo in delujejo.
Ker tehnologija RFID še naprej napreduje, je verjetno, da bo več hotelov raziskalo njene aplikacije pri sledenju predmetom v sobi in optimizaciji dostave v dobavni verigi. Trenutna uporaba RFID v gostinstvu dokazuje jasen trend k povečani avtomatizaciji in izboljšanim storitvam za goste, s čimer pripravlja temelj za prihodnje inovacije pri upravljanju sredstev.
Zaključek
Integracija tehnologije RFID v gostinstvu je že močno vplivala na izboljšanje izkušenj gostov in racionalizacijo poslovanja. Od samodejne prijave in brezgotovinskega plačila do učinkovitega sledenja perilu, RFID spreminja delovanje hotelov in strežbo svojim gostom. Medtem ko sledenje predmetom v sobi ostaja možna uporaba v prihodnosti, trenutni trendi kažejo, da se bo tehnologija RFID še naprej razvijala in širila v sektorju ter ponujala še več priložnosti za izboljšavo in učinkovitost.
Komentarji
Vroči izdelki
RFID proti NFC: Ključne razlike med RFID in NFC
Ta članek raziskuje razlike med RFID in NFC, dvema tehnologijama, ki revolucionirata poslovne operacije.
3 vrste RFID: LF HF in UHF
Ta članek obravnava tri glavne vrste sistemov RFID: nizkofrekvenčni (LF), visokofrekvenčni (HF) in ultravisokofrekvenčni (UHF). Razumevanje teh različnih vrst RFID je bistvenega pomena za podjetja v različnih sektorjih, vključno z maloprodajo, logistiko, zdravstvenim varstvom itd.
RFID in NFC pri 13,56MHz
Ta članek se potopi v fascinanten svet tehnologije 13,56 MHz in raziskuje, ali spada pod NFC, RFID ali oboje. Razkrili bomo razmerje med NFC in RFID, preučili njune funkcionalnosti in izpostavili njune aplikacije v panogah, kot so trgovina na drobno, logistika, zdravstvo itd.
UHF proti VHF: Izbira pravega radia
Se poskušate odločiti med UHF in VHF za vaš dvosmerni radijski komunikacijski sistem?
Kateri je boljši RFID ali NFC
Ta članek razčlenjuje ključne razlike med tehnologijama RFID in NFC ter vam pomaga pri odločitvi, katera je najboljša za vaše poslovne potrebe. Ne glede na to, ali ste v trgovini na drobno, logistiki, zdravstvu ali kateri koli panogi, ki ji nudimo storitve, je razumevanje RFID v primerjavi z NFC ključnega pomena za sprejemanje pametnih tehnoloških odločitev.
Razlika med LF HF in UHF RFID
Ta članek se poglobi v svet tehnologije radiofrekvenčne identifikacije (RFID) in primerja nizkofrekvenčne (LF), visokofrekvenčne (HF) in ultravisokofrekvenčne (UHF) sisteme.
Oznake
POVEZANI BLOGI
RFID proti NFC: Ključne razlike med RFID in NFC
Ta članek raziskuje razlike med RFID in NFC, dvema tehnologijama, ki revolucionirata poslovne operacije.
3 vrste RFID: LF HF in UHF
Ta članek obravnava tri glavne vrste sistemov RFID: nizkofrekvenčni (LF), visokofrekvenčni (HF) in ultravisokofrekvenčni (UHF). Razumevanje teh različnih vrst RFID je bistvenega pomena za podjetja v različnih sektorjih, vključno z maloprodajo, logistiko, zdravstvenim varstvom itd.
RFID in NFC pri 13,56MHz
Ta članek se potopi v fascinanten svet tehnologije 13,56 MHz in raziskuje, ali spada pod NFC, RFID ali oboje. Razkrili bomo razmerje med NFC in RFID, preučili njune funkcionalnosti in izpostavili njune aplikacije v panogah, kot so trgovina na drobno, logistika, zdravstvo itd.
