Um guia completo para testar sistemas RFID
Índice
Resumo
A implementação de sistemas RFID no retalho e noutras indústrias registou avanços significativos na última década, graças às soluções baseadas na nuvem e à melhor interoperabilidade do hardware.
No entanto, apesar destas melhorias, cada implementação RFID apresenta desafios únicos que necessitam de testes minuciosos antes da implementação em grande escala. A fase piloto serve como um passo crítico para garantir que o sistema RFID é adaptado às necessidades específicas da organização, maximizando assim a sua eficácia e o retorno do investimento (ROI).
A importância de pilotar sistemas RFID
Porque é que os pilotos são essenciais
Os pilotos não são apenas um teste para verificar se a tecnologia RFID consegue captar dados; são uma ferramenta estratégica para determinar as formas mais eficazes de implementar a RFID num ambiente específico. Ao executar um projeto-piloto, as empresas podem identificar os melhores casos de utilização, descobrir potenciais desafios e estabelecer um roteiro para a implementação total. Como refere Umesh Cooduvalli da Detego, os pilotos ajudam a personalizar a solução RFID de acordo com os requisitos exclusivos de uma empresa, garantindo que a tecnologia proporciona o máximo benefício.
Principais benefícios da pilotagem RFID
Beneficiar | Descrição |
Identificação de casos de utilização | Ajuda a determinar quais as aplicações que oferecem mais valor |
Melhorar a exatidão das existências | Reduz as discrepâncias de inventário e optimiza os níveis de stock |
Criar campeões RFID | Capacita as partes interessadas internas para liderar o processo de adoção da RFID |
Identificação precoce da ROI | Identifica as áreas em que a RFID pode proporcionar benefícios financeiros imediatos |
Preparação para o projeto-piloto: Considerações iniciais
Permitir tempo suficiente para os testes
A Detego recomenda que uma fase-piloto tenha uma duração de oito a doze semanas. Este período de tempo permite que os retalhistas avaliem o impacto da RFID na precisão do stock e na gestão do inventário. Durante a fase-piloto, as empresas podem comparar os dados RFID com os seus sistemas de Planeamento de Recursos Empresariais (ERP) existentes, ajudando a identificar lacunas na precisão das existências e outras ineficiências.
Criação de um Comité de Direção
O primeiro passo na preparação de um piloto é formar um comité de direção. Esta equipa multifuncional deve incluir representantes de vários departamentos, tais como TI, operações e gestão da cadeia de fornecimento. O papel do comité é colaborar com o fornecedor da solução RFID para garantir que todas as necessidades departamentais são atendidas durante o piloto.
Os oito passos para o sucesso do piloto RFID
Etapa 1: Formação de um Comité de Direção
Criar uma equipa multifuncional para orientar o piloto e garantir que todos os aspectos das operações da empresa são considerados. Esta equipa trabalhará em estreita colaboração com o fornecedor da solução RFID para alinhar a tecnologia com os objectivos da empresa.
Passo 2: Designar um gestor de projeto
Designe um gestor de projeto do fornecedor da solução RFID para supervisionar o piloto. Esta pessoa coordenará as etapas, fornecerá apoio técnico e assegurará que o projeto-piloto se mantém no bom caminho.
Etapa 3: Preparar a infraestrutura de TI
Assegurar que a infraestrutura de TI está pronta para suportar o sistema RFID. Isto inclui a criação de ficheiros mestre de produtos, a configuração do acesso à rede e a gestão de dispositivos móveis. A preparação adequada das TI é essencial para uma integração de dados e funcionalidade do sistema sem falhas.
Passo 4: Concentrar-se nas operações da loja
Identificar os locais do projeto-piloto e designar os gerentes de loja que supervisionarão as operações diárias durante o projeto-piloto. A formação do pessoal envolvido no projeto-piloto é crucial para garantir que compreendem o processo de etiquetagem e a forma de utilizar o equipamento RFID.
Etapa 5: Implementação das operações de armazém
Assegurar que o pessoal do armazém está preparado para apoiar o projeto-piloto, etiquetando os bens e repondo o inventário nas lojas-piloto. Este passo estabelece a conformidade com o sistema RFID e assegura que os artigos etiquetados são corretamente geridos ao longo da cadeia de abastecimento.
Passo 6: Seleção de etiquetas RFID e hardware
Selecionar o Etiquetas RFID e hardware para o projeto-piloto. Esta etapa pode envolver a aquisição de etiquetas de fornecedores ou a etiquetagem de produtos internamente. O objetivo é garantir que todos os produtos do projeto-piloto estejam equipados com etiquetas RFID.
Passo 7: Preparar a marcação
Designe uma equipa para gerir o processo de marcação, assegurando que estão disponíveis dispositivos portáteis e etiquetas suficientes. Um processo de marcação bem preparado é essencial para o sucesso do projeto-piloto, por isso, planeie recursos adicionais, como pilhas extra para leitores portáteis.
Etapa 8: Monitorização e ajuste do sistema
Quando o piloto estiver em curso, reúna-se regularmente com a equipa multifuncional para avaliar o progresso e resolver quaisquer problemas que surjam. A monitorização e os ajustes contínuos são fundamentais para garantir que o sistema RFID cumpre os objectivos da empresa.
Alcançar o sucesso em projectos-piloto de RFID
Medição das principais métricas
Durante o projeto-piloto, as empresas devem concentrar-se nos indicadores-chave de desempenho (KPI), como a precisão do inventário, as faltas de stock e os eventos de rutura de stock. A comparação destas métricas com os dados pré-piloto ajudará a determinar a eficácia do sistema RFID.
Realização de benefícios iniciais
Os projectos-piloto bem sucedidos conduzem frequentemente a benefícios imediatos, como a melhoria das vendas e a redução das discrepâncias de inventário. Por exemplo, a Detego relata que os sistemas RFID podem atingir uma precisão de inventário ao nível do artigo superior a 98%, levando a um aumento das vendas de 5% a 15% e a uma redução do inventário de quase 10%.
Conclusão
A fase piloto é um passo crucial para o sucesso da implementação de sistemas RFID. Seguindo uma abordagem estruturada, as empresas podem identificar os casos de utilização mais eficazes, melhorar a gestão do inventário e estabelecer as bases para uma implementação em grande escala. Com um planeamento e execução cuidadosos, os pilotos RFID podem conduzir a melhorias operacionais significativas e a um forte retorno do investimento.
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